КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ?

У нас нет розничных точек и магазинов,  все товары из нашего интернет-магазина мы отправляем в любой город России через курьерские или почтовые службы.

 

При получении заказа, вы можете вскрыть упаковку, проверить  и примерить заказанную вещь и если вам что-то не понравится или не подойдет размер, сразу отказаться от покупки

Вы можете заказать несколько позиций товара и при получении оставить только то, что вам понравилось и подошло (частичный выкуп). При оформлении заказа, обязательно укажите в заметках о вашем намерении приобрести только часть товара. Мы подберем пункт самовывоза или курьерскую службу которая сможет оказать данную услугу.

Помните. Не во всех пунктах самовывоза и не у всех курьеров есть возможность переупаковать невостребованный товар или пробить новый чек на покупку. Если вы нас не предупредите, то вам могут отказать в частичном выкупе, т.е. придется либо отказаться от всего заказа, либо выкупить его полностью

Если по какой-то причине вы захотите отказаться от товара после покупки, мы примем возврат, вам не надо будет ничего доказывать, так как ваше право регулируется  статьей 26.1.  (Дистанционный способ продажи товара) Закона РФ «О защите прав потребителей», “Потребитель вправе отказаться после передачи товара — в течение семи дней.»

Мы не  требуем предоплату, вы оплатите товар при получении. И мы будем признательны, если вы примете заказ  в течении 3-5 дней после того,  как получите уведомление о том, что заказ к вам прибыл, так как курьерские службы отдельно тарифицируют дополнительные сроки хранения товара

 

Заказы на сайте принимаются ежедневно и круглосуточно. Мы свяжемся с вами после получения вашего заказа. Обработка  и отправка заказов осуществляется в течении 1-3 дней после подтверждения заказа.

 

 

Если вы по какой-либо причине не готовы оформить заказ через сайт, вы можете позвонить нам +7-966-327-43-85 или написать смс в WhatsApp-мессенджере, или отправить письмо в свободной форме, по электронной почте [email protected].

Мы примем заказ или свяжемся с вами по телефону, чтобы ответить на возникшие вопросы

 

Как оформить заказ на сайте?

Шаг 1. Обзор товаров  

Страницы  категорий товаров, находятся в верхнем меню сайта в разделе ТОВАРЫ

Для того чтобы попасть в меню категорий, необходимо подвести курсор к разделу Товары, выбрать категорию (1) и далее подвести курсор к стрелочке-галочке справа от названия раздела (2).

На страницах соответствующих категорий, вы можете обзорно ознакомиться с параметрами  товаров. Внизу страницы находится каталог категории, где вы можете выбрать интересующий вас  товар и переместиться на страницу выбранного товара, нажав клавишу «в корзину» или «подробнее» 

 

Шаг 2. Покупка

На странице товара вы можете увеличить изображение товара, кликнув мышкой по фотографии (1)

Если товар имеет несколько размеров, необходимо выбрать необходимый размер в окошке опции (2). После выбора опции, на странице отображаются характеристики выбранного размера и цена товара.

Ниже, в разделе Описание товара указан состав ткани и правила ухода за изделием

Нажав клавишу «Добавить в корзину» вы переходите в раздел Корзина (3)

Когда товар добавлен в корзину, он отображается справа на странице (4)

Корзина – это ваша виртуальная сумка, в которую вы собираете необходимый товар. Отложив товар в Корзину, вы можете вернуться к выбору товара, нажав клавишу  Продолжить покупки, все что вы отложили, сохранится в корзине(1)

Либо отредактировать содержимое  корзины – увеличить или уменьшить количество приобретаемых единиц, удалить ненужный товар.(2)

Для того чтобы перейти к оформлению покупки, необходимо нажать клавишу Перейти к оформлению

Шаг 3. Оформление доставки

страница Оформление заказа

После того как вы закончите покупки нажимайте  клавишу «Перейти к оформлению»

В блоке Оформление заказа необходимо заполнить все поля со звездочкой и по необходимости дополнительные поля:

1. Ваши контактные данные – здесь необходимо указать ваши контактные данные, вы можете поставить галочку в поле Зарегистрировать вас, чтобы при повторном посещении сайта не вносить эту информацию

Где вы хотите получить заказ — данные для доставки

2. Город — в выпадающем меню-списке указаны города доставки. Если вашего города нет в списке, выберите последнюю строку списка Доставка в другой город или страну

3. Способ доставки. При выборе способа доставки вы увидите стоимость этой услуги. В меню есть три варианта: 1) Курьер по адресу 2) ПВЗ — пункт самовывоза 3) Запрос стоимости доставки — если вашего города нет в списке

4. Адрес доставки. Если вы выбираете способы: Курьер или Запрос стоимости, необходимо заполнить предложенные поля. При варианте Запрос стоимости — укажите пожалуйста ваш индекс, чтобы мы могли рассчитать вариант почтовой пересылки. Если вы выбираете конкретный ПВЗ, то данные по адресу доставки будут заполнены автоматически.

5. Мы вам будем очень признательны, если вы сообщите нам откуда Вы о нас узнали, в специально выделенном дополнительном блоке

2. Выбор Города доставки

3. Выбор способа доставки

4. Адрес - способ доставки Курьер

4. Адрес - способ доставки ПВЗ

4. Адрес - Запрос стоимости доставки

5. Откуда вы о нас узнали?

После заполнения всех необходимых данных, вы сможете увидеть сформированный заказ с учетом стоимости доставки

Далее, необходимо нажать клавишу Подтвердить заказ.

Вам на почту будет отправлено автоматическое сообщение о том, что ваш заказ успешно размещен у нас на сайте — квитанция вашего заказа. В течении дня, наш менеджер с вами свяжется для подтверждения приема заказа к исполнению

Все необходимые сведения о тарифах, об адресах пунктов самовывоза вы найдете на странице Доставка

Если вашего населенного пункта нет в списке городов доставки, выбирайте пункт «Запрос стоимости доставки» и мы обязательно постараемся подобрать для вас варианты быстрой и недорогой  доставки